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GB/T31772-2015家政服务机构等级划分及评定

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发布:2022-11-24 14:07:35

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GB/T31772-2015家政服务机构等级划分及评定
2022-11-24 14:07:35


服务简介


国家标准《家政服务机构等级划分及评定》(GB/T 31772-2015)( 以下简称标准) 发布于2015 年7 月3 日,2016 年2 月1日开始实施。该标准首次对家政服务机构进行了等级划分,重点对家政企业的综合实力、人力资源、业务管理、服务质量等方面进行考核评价,划分不同等级,并进行动态监管,进一步规范、改进、提升家政服务企业的服务能力,为消费者识别和选择家政服务机构提供指引。


服务背景


为了进一步规范家政服务机构服务管理行为,帮助家政服务机构明确提升管理水平的重要性,现通过等级制的方式对不同规:头务能力的家政服务机构进行等级定位,既为家政服务机构向规范方向发展明确了目标和方向,也让消费者对不同等级家政服务机构的服务能力有清楚的了解。

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服务内容


它是规范家政服务机构管理和服务的基础标准,有利于家政服务机构的健康有序发展。项目的提出得到国家标准化管理委员会的大力支持,将《家政服务机构等级划分及评定》列入2013 年国家标准制订计划。家政服务机构等级依据服务质量、服务机构实力等方面,从低到高分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA 五个等级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强。


证书展示



价值作用


● 提高家政服务员的综合素质;

● 指导家政服务组织采用标准化管理;

● 提升家政企业的竞争力;

● 满足全市广大群众日益增长的高品质、多样化、个性化家政服务需求;

● 促进家政服务业不断提档升级,向着规范化、职业化、专业化方向发展。


服务流程


亿信优势


亿信标准认证集团起步于2005年,总部位于天府之国成都,已进驻包括四川、重庆、云南、贵州、浙江等多个省、市,是中国NQI(国家质量基础设施)与TIC(检测、检验与认证)产业头部运营商、标准研制及应用、中国社会企业的积极践行者。


集团专注于为企业及组织提供产业研究、标准研制、体系认证、服务认证、产品认证、双碳认证、专业培训及彰显联合国可持续发展17类目标、中国可持续发展理念的社会企业评价认证等涵盖NQI全生命周期的综合服务。旗下开设产业运营、标准、碳中和、数据四大中心,拥有近5万平方米的国家级检验检测实验室产业园、亿信产业研究院,并通过技术创新布局产业大数据和ESG服务领域,开拓全新业务版图。


集团致力于在政府、企业和消费者之间传递信任,以“为品质生活传递信任”为使命,先后荣获2020年度全国公益向光奖、2022年度成都社会企业、2023年四川省“专精特新”企业等荣誉。作为参政议政先进单位,集团将企业利益和公共利益通过创新方式有效结合,助力企业、社会实现更健康、更安全、更环保的高质量发展。


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